เหตุใดแพลตฟอร์มแบรนด์จึงควรเป็นแนวคิดสำคัญครั้งต่อไปของคุณ

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่นักการตลาดหมกมุ่นอยู่กับการค้นหาและสำรวจเรื่องราวที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่จะกระตุ้นความพยายามในการสื่อสารแบรนด์ทั้งหมดและนำเสนอเรื่องราวที่เป็นหนึ่งเดียว การแสวงหาแนวคิดที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวเป็นเหตุผลที่ลำดับการสื่อสารแบรนด์ทุกลำดับจึงคาดว่าจะเริ่มต้นด้วยแนวคิดหลัก อย่างไรก็ตามแนวคิดนั้นเป็นเพียงสิ่งชั่วคราว ดังนั้น แบรนด์จึงต้องการบางอย่างที่มากกว่านั้น

ไอเดียใหญ่คืออะไร?

ตามข้อมูลของSmart Insights “แคมเปญใหม่ใดๆ ก็ตามจะต้องมีจุดดึงดูดใจหรือธีมที่คุณต้องการให้ผู้คนจดจำ แชร์ และดำเนินการตามนั้น แนวคิดหลักของแคมเปญคือข้อความหลักที่สนับสนุนองค์ประกอบทั้งหมดของแคมเปญเพื่อให้เกิดเสียงสะท้อนกับกลุ่มเป้าหมาย แนวคิดหลักจะต้องหยั่งรากลึกในข้อมูลเชิงลึกที่เจาะลึกและเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญเพื่อให้แน่ใจว่ามีผลกระทบและความเกี่ยวข้องสูงสุด”

แนวคิดหลักคือแนวคิดหรือข้อเสนอหลักที่อิงตามการวิจัยและข้อมูลเชิงลึกซึ่งทำหน้าที่เป็นจุดสำคัญหรือจุดเริ่มต้นสำหรับการมีส่วนร่วมเชิงกลยุทธ์ แนวคิดหลักคือจุดยึดที่ช่วยให้มองเห็นทิศทางที่ชัดเจนสำหรับการสื่อสารและการดำเนินการของแบรนด์ 

อย่างไรก็ตาม แนวคิดใหญ่ๆ มีอายุการใช้งานที่จำกัด เนื่องจากแนวคิดใหญ่ๆ คาดว่าจะเป็นจุดยึดของการดำเนินการหรือลำดับการสื่อสารเฉพาะของแบรนด์ ดังนั้น จึงต้องระบุและนำแนวคิดใหญ่ๆ ใหม่มาใช้ในตอนเริ่มต้นของลำดับใหม่ทุกครั้ง การทำเช่นนี้จะส่งผลต่อมูลค่าแบรนด์สะสมในระยะยาว และต้องมีการบำรุงรักษาเพิ่มเติมเพื่อให้ได้เรื่องราวที่กระชับ ชัดเจน และยั่งยืน ซึ่งจะขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า

นี่คือจุดที่แพลตฟอร์มแบรนด์มีข้อได้เปรียบ แพลตฟอร์มเหล่านี้เปรียบเสมือนทั้งจุดเริ่มต้นและจุดยึดสำหรับแนวคิดของแบรนด์ แนวคิดสร้างสรรค์สามารถสานต่อได้อย่างต่อเนื่องจากแพลตฟอร์มแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

แบรนด์แพลตฟอร์มคืออะไร?

ตามข้อมูลของSendPulseแพลตฟอร์มแบรนด์คือแนวคิดทางการตลาดที่สร้างขึ้นเพื่ออธิบายคุณลักษณะเฉพาะของแบรนด์ทั้งในด้านแนวคิดและภาพลักษณ์ แพลตฟอร์มแบรนด์มีความสำคัญต่อการสร้างภาพลักษณ์โดยรวมของธุรกิจและมอบข้อเสนอที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับกลุ่มเป้าหมาย แพลตฟอร์มแบรนด์มักถูกมองว่าเป็นอมตะเนื่องจากได้รับรูปแบบมาจากเอกลักษณ์ของแบรนด์และทำหน้าที่เป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับแบรนด์ แม้ว่าแนวคิดหลักสำหรับการสื่อสารแบรนด์อาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อบริบทการแข่งขันและกลุ่มเป้าหมายเปลี่ยนแปลงไป แต่แพลตฟอร์มแบรนด์จะไม่เปลี่ยนแปลง

การสื่อสารแบรนด์ที่มีความสอดคล้องกันมักจะขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มแบรนด์ที่ชัดเจนและน่าดึงดูด ด้วยแพลตฟอร์มแบรนด์ เราสามารถรวบรวมองค์ประกอบทั้งหมดของอัตลักษณ์แบรนด์ได้ รวมถึงประวัติ วิสัยทัศน์ คุณค่า ตำแหน่ง คำมั่นสัญญา อัตลักษณ์ภาพ โทนเสียง และอื่นๆ

แนวคิดใหญ่มีความทันสมัยเนื่องจากพยายามเชื่อมโยงอัตลักษณ์ของแบรนด์เข้ากับวัฒนธรรม ในขณะที่แพลตฟอร์มแบรนด์มีความทันสมัยเนื่องจากเป็นปรัชญาพื้นฐานที่สืบทอดมาจากอัตลักษณ์ของแบรนด์

ลองนึกถึงแพลตฟอร์มแบรนด์ว่าเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการสื่อสารของแบรนด์ แพลตฟอร์มนี้เป็นศูนย์กลางของการแสดงออกถึงแบรนด์ทั้งหมดและเป็นศูนย์กลางทางปรัชญาหลักสำหรับกิจกรรมต่างๆ ของแบรนด์– Gidyon Thompson นักวางแผนกลยุทธ์ @ eikon grae

แพลตฟอร์มที่กลั่นมาจากจุดประสงค์ของแบรนด์เป็นตัวกำหนดบุคลิกของแบรนด์และเสริมด้วยการสื่อสารที่สอดประสานกันของแบรนด์ แพลตฟอร์มอาจเริ่มต้นเป็นสโลแกนของแบรนด์หรือเป็นสโลแกนแคมเปญเช่น “Just do it” ของ Nike แต่จะต้องสะท้อนความจริงพื้นฐานของมนุษย์ที่ไม่จำเป็นต้องเน้นที่ยอดขายของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ต้องเน้นที่ปรัชญาด้วย

แนวคิดดีๆ เปลี่ยนแปลงไปและถูกยกเลิกหลังการรณรงค์ ในขณะที่แพลตฟอร์มแบรนด์จะพัฒนาและปรับตัวตามนวัตกรรมและแนวโน้มของตลาด 

ก้าวไปทุกก้าว: จอห์นนี่ วอล์กเกอร์

ในปี 1999 จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ได้เปิด ตัวแคมเปญ Keep Walkingซึ่งได้รับอิทธิพลอย่างมากจากThe Striding Manซึ่งนักเขียนการ์ตูนทอม บราวน์เป็นผู้ร่างภาพบนกระดาษเช็ดปากขณะรับประทานอาหารกลางวัน ก่อนหน้านี้ จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ได้รับการโปรโมตผ่านแคมเปญโฆษณาแยกกันเจ็ดแคมเปญ ซึ่งหมายถึงแนวคิดหลักเจ็ดแนวคิดที่แตกต่างกันโดยมีการดำเนินการสร้างสรรค์ที่ไม่ต่อเนื่องกันเจ็ดแนวคิด แนวคิดทั้งเจ็ดไม่ได้สนับสนุนซึ่งกันและกันหรือสร้างเรื่องราวที่เป็นหนึ่งเดียว อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 8 มิถุนายน 1999 ได้เวลาที่จะรวบรวมทุกอย่างไว้ภายใต้หลังคาเดียวกัน และมอบกลยุทธ์ประสานงานที่สมควรได้รับให้กับจอห์นนี่ วอล์กเกอร์ แบรนด์ได้ก้าวข้ามการนำเสนอแนวคิดใหม่ๆ ไปสู่การกำหนดกรอบงานเดียวที่ชี้นำการแสดงออกทั้งหมดของแบรนด์ 

ข้อความหลักของแพลตฟอร์มแบรนด์ “Keep Walking” คือ “สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชายก้าวหน้า” ( ความจริงพื้นฐานของมนุษย์ที่ไม่ได้เน้นที่ยอดขายของผลิตภัณฑ์แต่เน้นที่ปรัชญา) จอห์นนี่ วอล์กเกอร์อธิบายว่าเป็นเสียงเรียกร้องให้ก้าวหน้า กำลังใจในการเผชิญความยากลำบาก การแสดงออกถึงความมองโลกในแง่ดีอย่างมีความสุข และเป็นคำแนะนำที่ดีที่สุดที่คุณเคยได้ยิน

แม้ว่าแนวคิดใหญ่จะมีความเกี่ยวข้องเฉพาะในช่วงอายุการใช้งานของแคมเปญเท่านั้น แต่แพลตฟอร์มแบรนด์นี้จะชี้นำการสื่อสารกับแบรนด์โดยรวมและประสบการณ์ของแบรนด์ก่อน ระหว่าง และหลังแคมเปญ รวมถึงอนาคตของแบรนด์ด้วย

จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ได้ร่วมงานกับนักแสดง ฮาร์วีย์ ไคเทล เพื่อเปิดตัวแคมเปญนี้ และตั้งแต่นั้นมา จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ก็ได้สร้างภาพยนตร์โฆษณาเพื่อเสริมสร้างและเสริมสร้างเรื่องราวด้วยการนำเสนอเรื่องราวของผู้คนและเส้นทางแห่งความก้าวหน้าของพวกเขา โดยแบรนด์มุ่งเน้นที่การนำเสนอวิธีการต่างๆ ในการพูดคุยเกี่ยวกับความก้าวหน้าเท่านั้น 

ล่าสุด แบรนด์ได้ลงทุนประมาณ 185 ล้านปอนด์ในมิติเชิงประสบการณ์ของแพลตฟอร์มแบรนด์โดยสร้าง Johnnie Walker Princes Street ซึ่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยวสูงแปดชั้นที่ตั้งอยู่ในเมืองเอดินบะระ โดยมีร้านค้า ห้องเก็บวิสกี้ และบาร์บนดาดฟ้าสองแห่ง นี่ไม่ใช่การติดตั้งชั่วคราวที่ออกแบบมาเพื่อขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่เป็นสถานที่ทางกายภาพที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าสัมผัสข้อความของแบรนด์ได้ นี่คือจุดที่ “Keep Walking” มีชีวิตขึ้นมา  ดูเพิ่มเติม:

ร้านอาหารพร้อมห้องพัก – ความหรูหราที่จับต้องได้และสัมผัสได้

เนื่องจากพวกเขาได้สร้างแพลตฟอร์มแบรนด์ที่ชัดเจน พวกเขาจึงสามารถพัฒนาเพื่อเปิดตัวสิ่งอำนวยความสะดวกและลงทุนในโครงสร้างทางกายภาพซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์แบรนด์โดยรวม ตามรายงานของEdinburgh News แม้ว่าจะเกิดโรคระบาด สิ่งอำนวยความสะดวกแห่งนี้ก็ได้ต้อนรับผู้เยี่ยมชมมากกว่า 300,000 คนจาก 97 ประเทศทั่วโลกในปี 2021 ด้วยความสม่ำเสมอของข้อความและการใช้แพลตฟอร์มแบรนด์ของพวกเขา สถานที่นี้จึงกลายเป็นเส้นทางแสวงบุญสำหรับผู้ที่ชื่นชอบวิสกี้ทั่วโลก 

Johnnie Walker ขึ้นแท่น 10 แบรนด์ทรงคุณค่าแห่งสหราชอาณาจักรประจำปี 2021 จากการจัดอันดับของ Kantar BrandZ โดยมาอยู่อันดับที่ 9 ด้วยมูลค่าประมาณ 8.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ แบรนด์วิสกี้อยู่ในกลุ่มที่ดี โดยมี Vodafone (30.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) HSBC (15.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) และ Shell (15.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) อยู่ในอันดับต้นๆ และมีมูลค่ามากกว่า Dove ของ Unilever (7.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ที่อยู่อันดับที่ 10

เหตุใดการสร้างแพลตฟอร์มแบรนด์จึงมีความสำคัญ

• ความชัดเจนของแบรนด์
  แพลตฟอร์มของแบรนด์เป็นแนวคิดเดียวที่ทำหน้าที่เป็นปณิธานเดียวของแบรนด์ แพลตฟอร์มของแบรนด์คือ “สิ่งเดียว” ที่แบรนด์เป็นอยู่ เป็นเวลาหลายปีที่ Coca-Cola ขับเคลื่อนแบรนด์ทั้งหมดโดยยึดหลัก “ความสุขสำหรับทุกคน” ลูกค้ารู้จัก Coca-Cola ในฐานะแบรนด์แห่งความสุข ไม่ว่าจะเป็นในการพัฒนาและดำเนินการแคมเปญภายใต้สโลแกนต่างๆ เช่น “Open Happiness” และ “Choose Happiness” หรือในประสบการณ์ที่ดื่มด่ำกับผลิตภัณฑ์ เช่น Coca-Cola Happiness Machine ปณิธานและข้อความจะชัดเจนสำหรับผู้บริโภคเสมอ แพลตฟอร์มของแบรนด์ช่วยให้ผู้ชมของคุณเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณคืออะไรจริงๆ
• ความสอดคล้องของข้อเสนอแบรนด์ การ
  ต่อสู้อย่างหนึ่งของมืออาชีพด้านการสื่อสารการตลาดคือการเล่าเรื่อง ตลอดเส้นทางการมีส่วนร่วมทางธุรกิจ มีการแนะนำและรักษาข้อเสนอต่างๆ มากมาย เช่น แนวคิดการโฆษณา คำชี้แจงการวางตำแหน่งแบรนด์ นโยบายประชาสัมพันธ์ เป็นต้น แนวคิดใหม่ๆ จะถูกนำเสนอในทุกแง่มุมของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เมื่อแบรนด์พัฒนาแพลตฟอร์มแบรนด์ การสรุปข้อเสนอแบรนด์ทั้งหมดอย่างชัดเจนก็เป็นไปได้ เนื่องจากแบรนด์กำลังพูดถึงสิ่งเดียวในทุกๆ ด้าน แพลตฟอร์มแบรนด์สามารถพัฒนาได้อย่างง่ายดายโดยไม่สูญเสียแนวคิดของแบรนด์
• ความโดดเด่นของแบรนด์ที่รวดเร็วและเข้มข้นยิ่งขึ้น
  ความโดดเด่นของแบรนด์หมายความโดยเฉพาะว่าผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณมากพอที่จะนึกถึงคุณทันทีเมื่อถึงเวลาต้องซื้อหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากผู้คนรู้สึกอยากซื้อรองเท้าเพื่อใช้ชีวิตที่กระตือรือร้น พวกเขาจะนึกถึง Nike ก่อน พวกเขาคิดถึง Nike เพราะแพลตฟอร์มแบรนด์ “Just Do It” ได้วางตำแหน่งแบรนด์ให้เป็นแบรนด์เพื่อการลงมือทำอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยแพลตฟอร์มแบรนด์ที่ได้รับการพัฒนาอย่างดี แบรนด์ของคุณจะสร้างความโดดเด่นได้เร็วขึ้น
• การเชื่อมโยงแบรนด์ในเชิงบวก
  แพลตฟอร์มแบรนด์เป็นแนวคิดเชิงปรัชญาเกี่ยวกับโลกในอุดมคติที่แบรนด์ส่งเสริม ซึ่งหมายความว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้เสนอมุมมองที่สวยงามเกี่ยวกับวิธีที่โลกสามารถดีขึ้นได้ แพลตฟอร์มแบรนด์ของ Guinness ที่มีชื่อว่า “Made of Black” สื่อถึงความคิดริเริ่ม ความถูกต้อง และการรับรู้ในตนเอง “เวทมนตร์ที่แท้จริง” ของ Coca-Cola มีพื้นฐานมาจากการเชื่อมต่อ Coca-Cola เชื่อว่า “เวทมนตร์ที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อผู้คนมารวมตัวกันและเมื่อสิ่งที่เรามีร่วมกันนั้นยิ่งใหญ่กว่าสิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง” ข้อเสนอเหล่านี้สร้างความสัมพันธ์เชิงบวกให้กับแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว ผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ แบรนด์จึงถูกมองว่าเป็นผู้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสร้างโลกที่ยิ่งใหญ่
• เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
  เมื่อมีเสียงสะท้อนเกิดขึ้น ความต้องการที่จะใส่ใจ มีส่วนร่วม และติดตามแบรนด์มากขึ้นก็จะเกิดขึ้นด้วย คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ที่คุณสร้างขึ้น คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการเคลื่อนไหว

ดูเพิ่มเติม:

การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในยุคใหม่ – เส้นทางใหม่สู่ความสำเร็จ

วิธีการสร้างแพลตฟอร์มแบรนด์ 

• ระบุความจริงของแบรนด์
  แพลตฟอร์มของแบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงวลีเด็ดเท่านั้น แต่ยังเป็นความจริงพื้นฐานของมนุษย์ที่แบรนด์สามารถสนับสนุนได้เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับความจริงที่ความจริงอธิบาย หากต้องการสร้างแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง คุณต้องถามว่าอะไรคือความจริงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเน้นที่ความจริงเกี่ยวกับสูตรผลิตภัณฑ์เช่น Guinness หรือเส้นทางของแบรนด์เช่น Johnnie Walker หรือโดยทั่วไปว่าผู้บริโภครับรู้หรือมองเห็นแบรนด์อย่างไร จากนั้นเชื่อมโยงสิ่งนั้นกับวิธีที่ผู้บริโภคมองเห็นตัวเองหรือต้องการเห็นตัวเอง ในระดับนี้ คุณเพียงแค่มองหาความจริงพื้นฐานของมนุษย์ที่แบรนด์ของคุณเหมาะสมกว่าที่จะปกป้อง ส่งเสริม และเติบโตไปพร้อม ๆ กัน ความสัมพันธ์ระหว่างความจริงของแบรนด์และความจริงของผู้บริโภคเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการหาแรงบันดาลใจสำหรับแพลตฟอร์มของแบรนด์ ไม่ว่าข้อเสนอจะเป็นอย่างไร อย่าลืมว่าผู้บริโภคควรใส่ใจกับข้อเสนอนั้นมากพอ พวกเขาควรเห็นว่าข้อเสนอนั้นส่งผลต่อชีวิตประจำวันของพวกเขาอย่างไร ไม่ว่าจะมีผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ก็ตามคลิกรูปภาพเพื่อดูกรณีศึกษา
• การเผยแพร่ข้อมูล
  แพลตฟอร์มสามารถนำเสนอในรูปแบบสโลแกนหรือสโลแกนของแคมเปญได้ แต่เป้าหมายสูงสุดคือการทำให้เป็นที่รู้จักเพียงพอที่จะทำให้ผู้คนเริ่มมองเห็นและได้ยินและเข้าใจได้ เมื่อคุณเริ่มเผยแพร่แนวคิดเกี่ยวกับแบรนด์ใหม่ของคุณ โปรดจำไว้ว่าผู้คนจะไม่ยืนรอตามคำประกาศเจตนารมณ์ที่พวกเขาไม่เข้าใจ จงสร้างสรรค์ในการให้ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเพื่อแสดงให้เห็นถึงความหนาแน่นของข้อเสนอและดำเนินการจนกว่าข้อเสนอจะกลายเป็นทรัพย์สินของแบรนด์ ขยายขอบเขตให้เกินขอบเขตการมองเห็นและดึงดูดพวกเขาด้วยการเล่าเรื่องที่เสริมมุมมองของข้อเสนอเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายของคุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อเสนอของคุณ “คืออะไร” และ “ทำไม” แพลตฟอร์มแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของแบรนด์ แต่ทรัพย์สินของแบรนด์ไม่ใช่แพลตฟอร์มแบรนด์ทั้งหมด ฉันเคยเห็นผู้จัดการแบรนด์และเจ้าของแบรนด์หลายคนพยายามบังคับให้สโลแกนของแคมเปญกลายเป็นแพลตฟอร์มแบรนด์ ข้อเสนอจะกลายเป็นแพลตฟอร์มแบรนด์ได้ ข้อเสนอจะต้องแสดงถึงความจริงพื้นฐานของมนุษย์ที่สะท้อนกับความเป็นจริงของผู้บริโภคที่มองเห็นและเข้าใจ จากนั้นจะต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะชี้นำความคิดของแบรนด์ในทุกมิติ ควรเป็นแนวทางปรัชญาในการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ แต่ไม่จำเป็นต้องผูกติดกับวาระการขายของแบรนด์
• นำมาไว้ที่ศูนย์กลาง
  เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณพบความจริงแล้ว และมันได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี คุณสามารถทำให้กระบวนการมีส่วนร่วมของแบรนด์ทั้งหมดของคุณดำเนินไปบนความคิดได้คลิกที่รูปภาพเพื่อขยาย – กรอบการทำงานการเดินทางของลูกค้าตามวิธีการการใช้ กรอบการทำงานด้านการมีส่วนร่วมของแบรนด์ของ Patrick Newberry, Kevin Farnham และ Method จะทำให้ Brand Platform กลายเป็นแนวการทำงานที่อยู่ระหว่างเป้าหมายของลูกค้าและเป้าหมายทางธุรกิจ ซึ่งจะเป็นแนวคิดที่ใช้สร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วม ในทุกจุดสัมผัส ปรัชญาของ Brand Platform จะต้องได้รับการมองเห็น ได้ยิน สัมผัส และเข้าใจ ปรัชญานี้จะต้องแทรกซึมเข้าไปในทุกขอบเขตของการสื่อสารและการมีส่วนร่วมทางธุรกิจ “Keep Walking” ไม่ใช่แค่โฆษณาแบบจุดหรือแบบพิมพ์เท่านั้น แต่ยังถูกจำกัดอยู่ในสถานที่จริง นโยบายด้านบรรจุภัณฑ์ การมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพล แคมเปญระดับโลก ฯลฯ อีกด้วย นี่คือแนวคิดของแบรนด์ Johnnie Walker

ทุกจุดสัมผัสที่กำหนดแบรนด์จะต้องเป็นช่องทางในการแบ่งปันความคิดของแบรนด์ ความคิดจะต้องเชื่อมโยงกับผู้บริโภคในที่ที่พวกเขาอยู่ด้วยวิธีที่แท้จริงและเป็นธรรมชาติ นี่คือสาเหตุที่เรียกว่าแพลตฟอร์ม เนื่องจากกิจกรรมการมีส่วนร่วมของแบรนด์ทุกกิจกรรมในแผนการเดินทางการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะต้องดำเนินไปและได้รับการเสริมสร้างด้วยความคิด ดูเพิ่มเติม:

การสร้างอาณาจักรแบรนด์ – แนวทางที่เป็นหนึ่งเดียวในการสร้างประสบการณ์แบรนด์

การสร้างแพลตฟอร์มแบรนด์ที่มั่นคงต้องใช้เวลา ความพยายาม และงบประมาณ อย่างไรก็ตาม การลงทุนดังกล่าวจะคุ้มค่าเมื่อพิจารณาจากความเสถียร โครงสร้าง และโฟกัสที่แพลตฟอร์มแบรนด์มอบให้ อย่าคิดแค่แนวคิดหลักสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ แต่ให้ก้าวไปอีกขั้นและสร้างแพลตฟอร์มที่จะรักษาประสบการณ์แบรนด์ของคุณไว้ในอนาคต 

ที่มาของภาพปก: Daniel Vogel 

https://www.brandingmag.com/gidyon-thompson/why-a-brand-platform-should-be-your-next-big-idea