เมื่อไม่นานมานี้ ในสถานที่แห่งหนึ่งที่ห่างไกล (จากเมืองคานส์) มีคนห้าคนถกเถียงกันถึงการมีอยู่ของหน้าที่สองประการโดยสำรวจว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งมอบ “แบรนด์” และ “ประสิทธิภาพ” ร่วมกันในแคมเปญเดียวกัน ฝ่ายหนึ่งของคณะผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วยว่าเป็นไปได้ แต่ก็ไม่บ่อยนัก ในสายตาของพวกเขา แคมเปญแบรนด์มีความเหนือกว่าเพราะนั่นคือสิ่งที่แบรนด์ใหญ่ๆ และนักการตลาดระดับอาวุโสส่วนใหญ่ให้ความสนใจ แต่หลังจากที่ได้เห็นความคิดริเริ่มที่ช่วยให้ “แบรนด์” มีประสิทธิผลมากกว่าแคมเปญแบรนด์ส่วนใหญ่ที่เคยทำมาด้วยตัวเอง ฉันจึงไม่เห็นด้วย เช่นเดียวกับ Pip ซึ่งเพิ่งได้เห็นผลลัพธ์จากแคมเปญล่าสุดที่เธอทำร่วมกับ Moet แคมเปญที่พิสูจน์แล้วว่าหน้าที่สองประการไม่เพียงเป็นไปได้เท่านั้น แต่ยังมีประสิทธิผลมากกว่าด้วยดูเพิ่มเติม:
การเป็นทุกสิ่ง ทุกที่ และต่อทุกคน ไม่ใช่กลยุทธ์
วันรุ่งขึ้น หลังจากที่เราทุกคนวางดาบลงแล้ว ฉันก็หยุดคิดเกี่ยวกับแนวคิดของแคมเปญแบรนด์ไม่ได้ เมื่อไม่นานนี้ ฉันเห็นตัวแทนของ Meta และ Google ผลักดันแนวคิดนี้ให้กับลูกค้าของฉันบางส่วน ซึ่งดูแปลกๆ สำหรับฉัน ช่องทาง ‘การตลาดตามผลงาน’ แนะนำให้ลูกค้าแบ่งแคมเปญของตนออกเป็นหลายส่วน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้โฆษณาครอบคลุม ‘ช่องทางทั้งหมด’ ของ ‘การพิจารณา’ ‘การตั้งค่า’ และ ‘ประสิทธิภาพ’ ของแบรนด์ โดยใช้คำศัพท์เช่น TOFU, MOFU และ BOFU และไม่ใช่ร้านอาหารฟิวชันสมัยใหม่ใน Surrey Hills Meta และ Google กำลังสนับสนุนให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SME) กำหนดเป้าหมายช่องทางทั้งหมดเป็นระยะเวลานานขึ้น
การเปลี่ยนแปลงทางวาทศิลป์นี้ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องน่าขันเท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงปัญหาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในอุตสาหกรรมการตลาดอีกด้วย ในยุคที่ผู้บริโภคมีความมั่นใจต่ำ คนงานในบริษัทต้องหยุดชะงัก มีการพูดคุยถึงภาวะเศรษฐกิจถดถอยและการลดต้นทุน ดูเหมือนว่าแบรนด์จะกลับมาเป็นกระแสอีกครั้ง แม้แต่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี SaaS ก็ยังได้รับความนิยม
แล้วมีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง ทำไมบริษัทเทคโนโลยีถึงจ้าง Chief Brand Officer ล่ะ แล้วทั้งหมดนี้มาจากไหน
สาเหตุหลักประการหนึ่งคือผลตอบแทนที่ลดลงของสื่อดิจิทัล ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันเตือนผู้คนเกี่ยวกับเรื่องนี้มาตั้งแต่ปีที่แล้ว ซึ่งไม่ใช่เรื่องบังเอิญเลยที่นี่คือช่วงเวลาที่การยุบตัวในภาคธุรกิจสตาร์ทอัพเริ่มเพิ่มขึ้น (ดูไตรมาสที่ 2 ปี 2022 ในรูปด้านล่าง)
อย่างไรก็ตาม สาเหตุล่าสุดอีกประการหนึ่งคือความเสื่อมถอยอย่างรวดเร็วของความแม่นยำของระบบการวัดแบบดิจิทัล หรือที่เรียกว่า “การระบุแหล่งที่มา” ความแม่นยำของการระบุแหล่งที่มาแบบดิจิทัลถูกวิพากษ์วิจารณ์ในช่วงหลังนี้ ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายของรัฐบาลและการปราบปรามความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างต่อเนื่องของ Apple ซึ่งหมายความว่าบริษัทที่พึ่งพาสื่อดิจิทัลไม่สามารถวัดสาเหตุและผลกระทบของค่าใช้จ่ายได้อย่างแม่นยำอีกต่อไป
ยังมีชั้นที่สามอีกด้วย ซึ่งเป็นปัจจัยที่ลึกซึ้งกว่าและคงอยู่ตลอดไปซึ่งทำให้ทุกคนหลงผิดอยู่เสมอ และนี่อาจเป็นสิ่งที่น่าขบขันที่สุด นั่นก็คือ นักการตลาดไม่สามารถกำหนดได้ว่าแคมเปญแบรนด์คืออะไรตั้งแต่แรก!ดูเพิ่มเติม:
Brand Strategy Spoilers: ก้าวข้าม ‘ประสบการณ์’ ที่ไร้สาระ
แม้ว่าฉันจะรู้ว่านี่เป็นกรณีนี้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ฉันต้องการหลักฐาน
ธุรกิจส่วนใหญ่ในเศรษฐกิจขั้นสูง (98% ในออสเตรเลีย) มีพนักงานน้อยกว่า 200 คนและไม่ใช่บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์การตลาดมักพูดถึงความพยายามทางการตลาดของแบรนด์องค์กรขนาดใหญ่เป็นหลัก ตั้งแต่แรกเริ่ม เรามักจะถูกวิจารณ์โดยอิงจากกลุ่มตัวอย่างขนาดเล็กที่ไม่ได้เป็นตัวแทนจากประชากร
ฉันเลิกทำงานในภาคธุรกิจมาหลายปีแล้ว และหันมาเน้นที่เจ้าของธุรกิจและผู้บริหาร (ซึ่งก็คือธุรกิจอื่นๆ อีก 98%) แทนในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ฉันพบว่าพวกเขามักจะรอบคอบในเรื่องการใช้จ่ายด้านการตลาดและมุ่งเน้นเฉพาะผลลัพธ์เชิงพาณิชย์มากกว่าการเมือง เนื่องจากมักเป็นเงินของพวกเขาเองที่ต้องเสี่ยง ไม่ใช่ของคนอื่น นอกจากนี้ พวกเขายังมักมีผลประโยชน์มหาศาลในผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น โดยทั่วไปแล้ว การจัดสรรทรัพยากรโดยคำนึงถึงเชิงพาณิชย์จะฉลาดกว่ามาก
ในภาคส่วนนี้ เป็นเรื่องยากมากที่จะพบคนที่วางความหวังไว้กับแคมเปญของแบรนด์โดยไม่คิดอะไรเลย ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขาไม่สนใจว่าคุณต้องการเรียกการตลาดของคุณว่าอะไร แคมเปญของแบรนด์ แคมเปญเพื่อผลงาน แคมเปญโฆษณา หรือแคมเปญการตลาด พวกเขาสนใจเพียงว่าแคมเปญนั้นจะเพิ่มปัจจัยสี่อย่างหรือไม่ ได้แก่ รายได้ กำไร ส่วนแบ่งการตลาด หรือการประเมินมูลค่าของบริษัท ซึ่งคุณต้องพิสูจน์สิ่งนี้ผ่านการสร้างแบบจำลองทางการเงินที่เหมาะสม แคมเปญที่ไม่ได้ผลถือเป็นสิ่งฟุ่มเฟือยที่พวกเขาไม่สามารถจ่ายได้ ไม่สำคัญว่าคุณจะเรียกมันว่าอะไรดูเพิ่มเติม:
Premiumisation คืออะไร? ไม่ใช่อะไร? เมื่อไหร่ควรทำ และเมื่อไหร่ไม่ควรทำ
ฉันค่อนข้างแปลกใจเมื่อพบว่ากลุ่มตัวอย่างที่ฉันคุยด้วยไม่รู้จักว่าแคมเปญแบรนด์คืออะไร โดยเฉพาะกลุ่มที่ซื้อแคมเปญเหล่านั้น แย่กว่านั้นคือพวกเขาไม่รู้จักว่า ‘แบรนด์’ คืออะไร หรือแม้กระทั่ง ‘การโฆษณา’ นั่นเอง
ฉันรู้สึกสนใจและจำเป็นต้องทดสอบสมมติฐานนี้ด้วยกลุ่มตัวอย่างที่ใหญ่ขึ้น เราจำเป็นต้องทำการวิจัยตลาดอย่างเข้มข้นเพื่อไขข้อข้องใจนี้ โชคดีที่ประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในบริษัทวิจัยตลาดทำให้ฉันรู้วิธีดำเนินการศึกษาวิจัยที่ปราศจากข้อผิดพลาดในการวิจัย ฉันจึงหลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่ยั่วยุและแสดงความเห็น หรือคำถามชี้นำ จากนั้นจึงเลือกใช้แพลตฟอร์มการวิจัยที่เชื่อถือได้ ซึ่งเราสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มตัวอย่างที่ไม่มีอคติเพื่อรวบรวมคำตอบที่เป็นกลาง
ฉันอาจพูดอะไรที่สมดุลกว่านี้ได้ แต่คงจะไม่ได้ผลเหมือนเดิม นอกจากนี้ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันโพสต์เรื่องไร้สาระลงในโซเชียลมีเดีย
ทวีตข้างต้นกลายเป็นไวรัลอย่างรวดเร็วและก่อให้เกิดความปั่นป่วน สิ่งที่ชัดเจนทันทีคือนี่เป็นหัวข้อที่สร้างความแตกแยกอย่างมาก นักการตลาดที่มีประสบการณ์และไม่ไร้เดียงสา (และค่อนข้างมองโลกในแง่ร้าย) เห็นด้วยกับข้อความนี้ เช่นเดียวกับทุกคนในแวดวงเทคโนโลยี รวมถึงผู้ก่อตั้งที่มีชื่อเสียงบางคน ไม่น่าแปลกใจเลย
แต่สำหรับบริษัทตัวแทนโฆษณาแล้ว เรื่องนี้กลับกลายเป็นเรื่องที่แตกต่างไปโดยสิ้นเชิง เหมือนกับว่าฉันได้บอกเด็กๆ กลุ่มหนึ่งว่าซานต้าไม่มีอยู่จริง พวกเขาไม่เพียงแต่ปฏิเสธข้อกล่าวอ้างที่ว่าแคมเปญของแบรนด์เป็นเรื่องหลอกลวงเท่านั้น แต่พวกเขายังมั่นใจมากว่าแคมเปญเหล่านี้มีประสิทธิผลและดีกว่าแคมเปญ ‘เพื่อการแสดง’ ด้วยซ้ำ อ้อ แล้วอีกอย่าง ฉันไม่รู้ว่าตัวเองกำลังพูดถึงอะไร
เห็นได้ชัดว่าฉันจำเป็นต้องอ่านหนังสือชื่อ How Brands Grow (เล่ม 1 และ 2) และThe Long and Short of It (ซึ่งฉันมีอยู่แล้ว) รวมถึงงานวิจัยอื่นๆ อีกหลายชิ้นที่มักถูกอ้างถึงในหัวข้อนี้ (ซึ่งฉันมีอยู่แล้ว) ซึ่งส่วนใหญ่ได้รับการสนับสนุนจากเอเจนซี่โฆษณาและกลุ่มล็อบบี้ในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ ฉันยังได้รับหลักฐานที่แก้ไขไม่ได้ซึ่ง “พิสูจน์” ว่าแคมเปญแบรนด์ที่ได้รับรางวัลมากมาย เช่น ‘Think Different’ ของ Apple ไปจนถึง ‘โฆษณาของ Nike’ และ ‘Got Milk’ เป็นต้น ล้วนมีประสิทธิผลดูเพิ่มเติม:
การลดตำแหน่ง: กลยุทธ์แบรนด์ลับที่ Apple และ Starbucks จะไม่บอกคุณเกี่ยวกับ
ฉันไม่ได้ไม่เห็นด้วย แต่เมื่อลองถามดู ก็ไม่มีใครอธิบายได้ว่าแคมเปญเหล่านี้มีประสิทธิผลจริงแค่ไหน ไม่มีการอ้างอิงตัวเลขหรือข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อสนับสนุนข้อโต้แย้ง เมื่อถามไป ก็มีความคิดเห็นเช่น ‘คุณไม่สามารถวัดแบรนด์ได้’ ‘มันจับต้องไม่ได้’ ‘คุณต้องวัดในระยะยาว ไม่ใช่แค่ระยะสั้น’ และ ‘ไม่ใช่ทุกสิ่งที่วัดได้จะนับและไม่ใช่ทุกสิ่งที่นับจะวัดได้’ และอื่นๆ อีกมากมาย… ไม่น่าแปลกใจ ฉันเคยได้ยินเรื่องทั้งหมดนี้มาก่อน ดังนั้น ฉันจึงถามคนกลุ่มเดียวกันนี้ต่อไปว่าแคมเปญแบรนด์คืออะไรกันแน่
ความเงียบ
เกิดการเผชิญหน้าระหว่างชาวเม็กซิกัน โดย “คุณต้องกำหนดความหมายก่อน” แม้แต่เจ้าของบริษัทที่โด่งดังระดับกึ่งๆ (ซึ่งฉันก็อ่านหนังสือของเขาเหมือนกัน) ก็ยังไม่กล้าที่จะใส่คำจำกัดความลงไปในลายลักษณ์อักษร
แม้จะดูแปลก แต่ก็ไม่ได้คาดไม่ถึงเสียทีเดียว ในความเป็นจริง หลังจากมีความคิดเห็นหลายร้อยครั้งในเวลาต่อมา แทบไม่มีใครพยายามอธิบายรายละเอียดใดๆ เลย สิ่งเดียวที่ทุกคนเห็นพ้องต้องกันก็คือแคมเปญของแบรนด์ไม่ได้หมายถึง “ประสิทธิภาพ” (ซึ่งไม่ว่านั่นจะหมายถึงอะไรก็ตาม) เรากลับมาที่จุดเริ่มต้นอีกครั้ง
ต่อไปนี้เป็นความคิดเห็นบางส่วน:
@jcphankins
ไม่ใช่โฆษณาตอบกลับโดยตรง
@content_grinder
แคมเปญแบรนด์จะขายในภายหลัง ไม่ได้พยายามขายตอนนี้
@clairestricket
แบรนด์ = กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีศักยภาพทั้งหมด
ส่วนอีกแบรนด์หนึ่ง (ไม่ว่าจะเป็น DR, การเปิดใช้งาน หรืออะไรก็ตามที่คุณชอบเรียก) กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่อยู่ในตลาดหรืออยู่ในตลาดในขณะนี้
แบรนด์ = ผลตอบแทนทางการค้าส่วนใหญ่หลังจากวันที่เริ่มใช้งาน 6 เดือนขึ้นไป
อีกแบรนด์หนึ่ง = ผลตอบแทนทางการค้าส่วนใหญ่ภายใน 6 เดือน
@thisleke
แคมเปญแบรนด์มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างการรับรู้ในใจของผู้คน ไม่ใช่สร้างกำไรทันที โฆษณาเพียงอย่างเดียวไม่สามารถกระตุ้นให้ผู้คนจำนวนมากซื้อ Apple/Nike ได้ แต่เมื่อซื้อแล็ปท็อปหรือรองเท้าผ้าใบ เรานึกถึงทั้ง Apple และ Nike การมีตัวตนของแบรนด์ (การรับรู้และชื่อเสียง) เป็นสิ่งสำคัญ
@ajwillshire
ใช่แล้ว การวัด “ความรักต่อแบรนด์” นั้นตามหลังยอดขายเช่นกัน ไม่ได้นำหน้า หากคุณต้องการให้ใครสักคนรักแบรนด์ของคุณ ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่าเป็นผลิตภัณฑ์/บริการที่ยอดเยี่ยม จากนั้นจึงทำให้พวกเขาซื้อมัน!
@ethandecker
ไม่มีคำจำกัดความที่ยอมรับได้ ไม่มีเลย คุณมีประเด็นที่ดี แม้ว่ามันจะอาจเป็นอาการเมาค้างจากตอนที่เอเจนซี่เริ่มแยกออกเป็น ATL, BTL, สื่อ, ออนไลน์, ตรง ฯลฯ สมัยก่อนคุณเคยเป็นเอเจนซี่โฆษณาและคุณจัดการโฆษณาทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงคิดล่วงหน้าถึงสิ่งต่างๆ เหล่านั้นเพื่อให้ทำงานร่วมกันได้ แต่ถ้าคุณเป็นเพียงเอเจนซี่ใน ATL สิ่งที่คุณทำคือโฆษณาทางทีวี คุณคิดว่านั่นคือสิ่งสำคัญที่สุด — การแสดงออกถึงคุณค่าของแบรนด์หรืออะไรก็ตาม
และนี่คือมุกตลกจาก Jenni Romaniuk ที่ฉันเจอขณะกำลังค้นคว้าข้อมูล:
“เป้าหมายที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของอุตสาหกรรมโฆษณาคือการคิดค้นแคมเปญ ‘การสร้างแบรนด์’”
เรื่องราวยาวๆ สรุปแล้ว ฉันสามารถรวบรวมตารางนี้ไว้เพื่อความสะดวกของคุณได้ โดยได้รับความคิดเห็นที่สร้างสรรค์และมีเหตุผลจากผู้ใช้ Twitter คนอื่นๆ และผู้ติดต่อส่วนตัว
| แคมเปญแบรนด์ | การรณรงค์ | ตอบสนองโดยตรง | |
| แบรนด์ (และจึงถือเป็นแคมเปญ ‘แบรนด์’ ในทางเทคนิค) | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| มีความสามารถในการเพิ่มมูลค่าตราสินค้าและสร้างยอดขาย | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| ศักยภาพในการเกิดผลกระทบทั้งในระยะสั้นและระยะยาว | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| มีคุณสมบัติผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน | เลขที่ | ใช่ | ใช่ |
| ขนาดของบริษัทควรเป็นก่อนที่จะดำเนินแคมเปญประเภทนี้ | ใหญ่มาก | ทุกขนาด | ทุกขนาด |
| การกำหนดเป้าหมายผู้คนที่อยู่ในตลาด นอกตลาด และผู้ที่อาจไม่อยู่ในตลาดเลย | ใช่ | แตกต่างกันไป | ในตลาด |
| ระดับของเสรีภาพในการสร้างสรรค์ | สูงมาก | ถูกจำกัด | สูง |
| โอกาสที่จะรวมการถ่ายภาพสถานที่ต่างประเทศอันหรูหราซึ่งยังรวมถึงวันหยุดทำงานอีกด้วย | ใช่ | ถูกจำกัด | เลขที่ |
| นำโดยโฆษณาทางทีวีความยาว 90 หรือ 60 นาที และคลิปสั้น 6 นาทีสำหรับโซเชียล | ใช่ | แตกต่างกันไป | เลขที่ |
| โอกาสที่จะดื่มด่ำไปกับสุนทรียศาสตร์ อารมณ์ ค่านิยม ความเชื่อ จุดประสงค์ ความรัก และโครงสร้าง ‘ความรู้สึก’ อื่นๆ | ใช่ | แตกต่างกันไป | เลขที่ |
| ใช้เป็นหลักเพื่อสร้างผลกระทบต่อความสัมพันธ์ผ่านเอฟเฟกต์ฮาโลของแบรนด์ | ใช่ | เลขที่ | เลขที่ |
| คำกระตุ้นการดำเนินการ (CTA) ในเชิงสร้างสรรค์ | โดยนัย | แตกต่างกันไป | ชัดเจน |
| กรอบเวลาสำหรับการประเมินประสิทธิผล | ตราบเท่าที่เป็นไปได้ | แตกต่างกันไป | สั้น |
| ความคาดหวังการคืนทุนทางการเงิน | 6 เดือนขึ้นไป | <6 เดือน | <3 เดือน |
| โอกาสคว้ารางวัลอุตสาหกรรมโฆษณาชื่อดัง | สูง | แตกต่างกันไป | เลขที่ |
| ความต้องการทักษะแรงงาน | ต่ำ | แตกต่างกันไป | สูง |
| ผลิตภัณฑ์หลากหลายชนิดภายใต้แบรนด์เดียว | ใช่ | แตกต่างกันไป | นานๆ ครั้ง |
| งบประมาณและการใช้จ่ายด้านสื่อ | สูง | ถูกจำกัด | ถูกจำกัด |
| ความสามารถของผู้จัดพิมพ์ในการขายสินค้าโฆษณาที่มีคุณภาพต่ำ | ใช่ | แตกต่างกันไป | เลขที่ |
| ความรับผิดชอบทางการค้าสำหรับ CMO และผู้จำหน่ายเอเจนซี่ | ต่ำ | สูง | สูง |
| กลุ่มเป้าหมายหลัก | ภายใน | แตกต่างกันไป | ลูกค้า |
| เป็นประโยชน์ทางการเมืองภายในสำหรับลูกค้า | ใช่ | แตกต่างกันไป | เลขที่ |
| ได้รับความนิยมจากหน่วยงานต่างๆ | ใช่ | แตกต่างกันไป | เลขที่ |
คำตอบสั้นๆ คือ ไม่มีพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับสิ่งที่เป็นการแบ่งแยกที่ผิดพลาดโดยพื้นฐาน แม้ว่าแคมเปญแบรนด์ แคมเปญเพื่อผลงาน และคำอื่นๆ ที่คุณต้องการใส่ไว้ข้างหน้าคำว่า “แคมเปญ” หรือ “การตลาด” จะเป็นโครงสร้างทางอุตสาหกรรม แต่เราสามารถมองสิ่งเหล่านี้เป็นลำดับต่อเนื่องได้ ตั้งแต่แคมเปญแบรนด์ล้วนๆ ทางซ้ายไปจนถึงแคมเปญตอบสนองโดยตรงล้วนๆ ทางขวา
ความแตกต่างที่สำคัญบางประการที่ควรทราบ:
@เอธานเดกเกอร์
สิ่งที่คุณทำคือการสร้างแบรนด์ ซึ่งฉันคิดว่าเป็นเรื่องจริง แต่สิ่งที่เรากำลังเล่นกับแนวคิดของแคมเปญ Lofty Brand ของเขานั้นเต็มไปด้วยอารมณ์ ความสวยงาม และโดยปกติแล้วจะไม่มีผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติใดๆ แต่เต็มไปด้วย *ความรู้สึก*
กล่าวได้ว่าแคมเปญแบรนด์สามารถสร้างยอดขาย เพิ่มกำไร และสร้างแบรนด์ได้หรือไม่ ใช่ แคมเปญตอบสนองโดยตรงสามารถสร้างยอดขาย เพิ่มกำไร และสร้างแบรนด์ได้หรือไม่ ใช่ แคมเปญใดๆ สามารถสร้างยอดขาย เพิ่มกำไร และสร้างแบรนด์ได้หรือไม่ ใช่
ตอนนี้เราทุกคนคงจะตกลงกันได้แล้วว่าแคมเปญแบรนด์คืออะไร คำถามก็ยังคงมีอยู่:
ฉันหยิบร่างที่เป็นรอยฟกช้ำของฉันขึ้นจากพื้นแล้วตัดสินใจที่จะค้นหา
https://platform.twitter.com/embed/Tweet.html?dnt=false&embedId=twitter-widget-1&features=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%3D%3D&frame=false&hideCard=false&hideThread=false&id=1669329106322984960&lang=en&origin=https%3A%2F%2Fwww.brandingmag.com%2Fjohn-james%2Fbrand-campaigns-part-1-what-exactly-are-they%2F&sessionId=b862708a58a3d1673d7e45a8df0bd81e0bbb9309&siteScreenName=brandingmag&theme=light&widgetsVersion=2615f7e52b7e0%3A1702314776716&width=550px
เรื่องราวยังคงดำเนินต่อไปที่นี่กับภาคที่ 2 …
อย่าพลาดบทความอื่นๆ ในซีรีส์นี้เช่นกัน:
ภาพปก : ชาร่า
https://www.brandingmag.com/john-james/brand-campaigns-part-1-what-exactly-are-they
